En los últimos años, la inteligencia artificial transformó cómo accedemos a la información y obtenemos respuestas. El paso siguiente es ayudarnos a tomar acción, y ese es el cambio de fondo detrás de Cowork: Ahí arrancó mi obsesión con usarlo, y usarlo de verdad 😅
En lugar de abrir la aplicación adecuada para ingresar el prompt en Copilot y ver la sugerencia que nos propone, directamente hace el trabajo: le pedimos un resultado (un informe de estado de un proyecto, un correo de seguimiento a un compañero, una presentación completa de nuestra empresa) y Cowork arma el plan, elige las herramientas correctas y realiza el trabajo que le pedimos.
Y acá entra la parte importante: para que Cowork ejecute tareas con sentido, necesita entender el contexto de nuestro trabajo. Esa inteligencia la aporta Work IQ, la capa que le permite entender nuestro contexto (datos, herramientas, archivos, reuniones, proyectos y sistemas de negocio), es decir, la forma real en que trabaja nuestra organización. Con esa base, Cowork puede planificar y producir resultados alineados con nuestro negocio.
En este primer blog de la serie contamos qué es, qué lo hace posible por dentro, cómo maneja nuestros archivos, aptitudes y complementos.
🌱 ¿QUE ES COWORK?
Cowork vive dentro del entorno o ecosistema de Microsoft 365. De la misma manera que trabajamos con el chat, le delegamos una tarea, pero la diferencia está en lo que pasa después: en vez de devolvernos una respuesta para que sigamos nosotros, ella misma ejecuta los pasos necesarios, en las aplicaciones que sean necesarias, hasta completar nuestro requerimiento.
Técnicamente, esto la separa de los asistentes de Copilot que ya conocemos (el de Word, el de Excel, el de Outlook..), cada uno vinculado a su propia aplicación. Cowork funciona como una capa por encima de todo el ecosistema: interpreta el pedido, arma un plan de pasos, decide qué aplicaciones necesita usar (Calendario, Outlook, SharePoint, Teams, entre otras) y va ejecutando cada paso en orden, moviéndose sola entre ellas (gracias a WorkIQ, en 1 min hablamos de esto).
Cuando el plan incluye una acción que afecta a otras personas o a un sistema compartido (como enviar un correo, publicar un mensaje, modificar un documento en SharePoint), se detiene y nos pide aprobación antes de continuar.
Y ese es el cambio real: pasamos de redactar más rápido dentro de una aplicación, a definir el resultado que necesitamos y dejar que Cowork resuelva todo el camino para llegar a él, apoyándose en el contexto de nuestro trabajo real para tomar decisiones razonables en cada paso.
Hoy, entre otras cosas, podemos pedirle que:
- Envíe correos electrónicos: borradores, respuestas, reenvíos y envíos completos a través de Outlook.
- Programe reuniones: crea eventos de calendario, agrega asistentes y te ayuda a organizar el día.
- Cree documentos: compila Word, Excel, PowerPoint y PDF.
- Publique en Teams: manda mensajes a canales y chats puntuales.
- Busque en tu organización: encuentra la información que necesitás entre los recursos de la empresa.
- Administre archivos: explora y organiza contenido en OneDrive y SharePoint.
- Haga investigación profunda: cruza varias fuentes y compila un análisis completo.
- Prepare informes y resúmenes: sesiones informativas diarias y resúmenes de reuniones.
- Redacte comunicaciones: actualizaciones de estado, anuncios y otras piezas para stakeholders.
- Ejecute avisos programados: ejecuta solicitudes en una fecha u horario definido, para que las tareas periódicas se hagan solas.
Todas estas acciones se realizan siempre con los permisos del usuario que la creó (solo ve y accede a lo que esa persona puede ver o tiene permisos), y antes de enviar un correo, publicar un mensaje o tocar un sistema compartido, Cowork prepara la acción y pide aprobación (salvo que la hayamos autorizado de antemano y por escrito explícitamente para esa sesión). Todo queda además registrado en el log de auditoría unificado, bajo las políticas de cumplimiento de Microsoft Purview.
🌿 Un ejemplo concreto: cambiar el horario de una reunión
Imaginemos que necesitamos avisarle al equipo que la reunión de mañana se cambia a las 16 h.
Con Copilot de Outlook de siempre: abrimos Outlook y le pedimos «redactá un correo avisando que la reunión de mañana se mueve a las 16 h». Nos arma el texto ahí mismo, en esa ventana. Lo leemos, lo revisamos, agregamos/revisamos los mails de las personas asistentes y hacemos clic en Enviar. Nos ayudó con una sola cosa, dentro de una sola app.
Con Cowork, en cambio: le decimos «avisale al equipo que la reunión de mañana se mueve a las 16 h y actualizá el evento en el calendario», y ella sola entra al Calendario, cambia el horario del evento, redacta el correo y, antes de mandarlo, nos lo muestra y nos pregunta si lo envía. Confirmamos (o lo editamos) y listo, lo envía directamente. Ha utilizado dos aplicaciones, Calendario y Outlook, sin que tuviéramos que cambiar de pantalla, y solo nos pidió el visto bueno en el paso clave: comunicarnos con otras personas.
🌱¿QUÉ ES WORK IQ?
Si Cowork es quien ejecuta, Work IQ es quien entiende. Es la capa de inteligencia que conecta señales de todo nuestro entorno Microsoft 365 y nuestros sistemas de negocio para que Cowork planifique y actúe de forma coherente con cómo funciona realmente nuestra organización, apoyándose en nuestro contexto real en cada respuesta.
Work IQ aporta la comprensión contextual del trabajo: conecta datos, herramientas y señales de la organización para que Microsoft 365 Copilot y sus agentes puedan ofrecer respuestas, recomendaciones y acciones alineadas con la realidad del negocio.
Es la pieza que le permite a Cowork, por ejemplo, redactar un correo con el tono correcto para un cliente puntual o priorizar una tarea según lo que sabe de nuestro calendario y nuestros proyectos activos, sin que se lo tengamos que explicar cada vez.
En un caso concreto, le pedí a Cowork que preparara un documento de seguimiento de un proyecto para compartir con el PM para su vuelta de vacaciones. Después de revisar el estado de las tareas pendientes en las distintas aplicaciones, gracias a Work IQ, propuso organizar el documento con luces de semáforo e iniciar el resumen con los cuatro ejes principales que mi PM suele usar en sus presentaciones.
Trabaja en tres capas:
🌿Datos: unifica señales de archivos, correos, reuniones, chats y sistemas de negocio para capturar cómo trabajamos en nuestra organización.
🌿Memoria: construye una comprensión persistente de cómo trabajan las personas y los equipos, para que los agentes se mantengan alineados con las prioridades y sean consistentes entre tareas, apps y sesiones.
🌿Inferencia: combina modelos, aptitudes y herramientas para razonar y actuar, manteniendo esas acciones observables, gobernadas y conformes a las políticas de la organización.
🌱 APTITUDES: LAS HABILIDADES QUE COWORK INCORPORA DURANTE EL TRABAJO
Cowork usa aptitudes especializadas a medida que trabaja. Cuando incorpora una nueva durante la sesión, vamos a ver un mensaje como «Preparándose para programar una reunión», y esa aptitud queda visible en el panel lateral.
Entre las aptitudes listas para usar están:
🌱 COMPLEMENTOS: LAS EXTENSIONES QUE COWORK INCORPORA AL TRABAJO
Los complementos pueden brindarle a Cowork aún más experiencia especializada, como análisis financiero o investigación legal, o conectarlo a fuentes de datos y servicios externos.
Cada complemento tiene su propia página de detalle, donde vemos quién lo publica, qué incluye y a qué aptitudes y conectores da acceso, antes de agregarlo. Para cada conversación puntual, el selector de Sources nos deja activar solo los complementos y aptitudes que necesitamos para ese pedido en particular, y así mantenemos los resultados enfocados.
Algunos complementos nativos ya vienen listos para conectarse con Cowork:
📎 Como siempre, para terminar el blog, pueden complementar la información con los docs:
https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365/copilot/cowork
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2026/06/02/announcing-the-new-work-iq-apis/
Y la próxima nos vemos para habilitarlo y empezar a trabajar con nuestro D365FnO, asique a prepararse que ya empieza la fiesta 😉